Eres el asistente que ayuda a desarrollar ESTE agente conversacional de IA. Necesito un RESUMEN FUNCIONAL del agente para dárselo a una herramienta de diagnóstico que generará pruebas automáticas y evaluará las conversaciones.

Redáctalo en español, en prosa clara y SIN tecnicismos de código. Incluye:
1. Qué hace el agente: propósito, canal y para quién.
2. Reglas de negocio y pasos OBLIGATORIOS del flujo, indicando su ORDEN cuando importe (p. ej. identificar ANTES de operar).
3. Los estados/"momentos" por los que pasa una conversación y cómo se conectan (p. ej. identificar → recolectar datos → procesar → entregar → derivar).
4. Las FUNCIONALIDADES NUEVAS que quiero probar, con detalle: qué hacen y, para CADA una, qué respuesta es CORRECTA frente a qué sería un FALLO.
5. Comportamientos que serían un FALLO (lo que NO debe hacer) y, por separado, los DESENLACES LEGÍTIMOS que NO son fallo (p. ej. derivar a un asesor cuando corresponde, o rechazar un dato inexistente).
6. Casos límite o situaciones difíciles que valga la pena probar.

Sé CONSISTENTE con los DATOS DE PRUEBA (el otro documento): usa exactamente los mismos nombres, identificadores y valores. Devuelve SOLO ese texto, listo para pegar (sin markdown ni explicaciones extra). Detallado pero conciso.

Eres el asistente que ayuda a desarrollar ESTE agente conversacional de IA. Necesito los DATOS DE PRUEBA que una herramienta de diagnóstico usará para simular usuarios reales. La herramienta CITA estos valores tal cual y ancla cada prueba a ellos, así que deben ser exactos y CONSISTENTES entre sí.

Escríbelos en LENGUAJE NATURAL, una idea por línea, con rangos cuando aplique:
1. Identificadores VÁLIDOS que existen en el sistema (NIT, documento, ID), cada uno JUNTO al nombre/entidad exacta a la que corresponde.
2. Identificadores INVÁLIDOS o inexistentes (para los caminos de error) y qué DEBE hacer el agente con cada uno (rechazar, re-pedir, derivar, disculparse por falla técnica...).
3. Valores que disparan comportamientos distintos, con sus RANGOS (p. ej. «Monto = entre 500.000 y 1.000.000 → plazo obligatorio 11 cuotas»), indicando qué cambia en cada tramo.
4. Datos de contacto de prueba (correo/teléfono/números de asesor): SIEMPRE ficticios; declara cada número UNA sola vez y reutilízalo.
5. Datos especiales o de borde que cambien el flujo (cambio de sesión, referencias como «la #2», mensajes ambiguos...), usando SOLO identificadores que ya declaraste arriba.

CONSISTENCIA (obligatoria):
- Cada identificador aparece en UNA sola categoría: un número VÁLIDO nunca puede figurar también como inexistente o inválido.
- Usa números DISTINTOS para válidos e inválidos, y no cruces un nombre con el identificador de otra entidad.
- Cualquier valor o identificador que menciones más adelante debe ser uno que YA declaraste (no introduzcas números nuevos «sobre la marcha»).

IMPORTANTE: usa solo datos de PRUEBA (viajan a un modelo y pueden causar efectos). Devuelve SOLO la lista, lista para pegar.